企业等级: | 商盟会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 广东 深圳 |
联系卖家: | 卢先生 先生 |
手机号码: | 13590414757 |
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公司地址: | 广东深圳 |
深圳数心网络科技有限公司,百应AI电话机器人
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“我们想要通过大数据与人工智能技术,改进企业与客户的沟通方式。”
「数心科技」,数据智能技术服务公司,提供大数据和人工智能技术应用于企业CRM解决方案。
公司目前的***产品是百应AI+CRM,融合大数据,深度学习,语音识别(ASR),语义理解(NLP),多轮会话,百应电话机器人怎么样,企业客户关系管理平台(CRM),电信呼叫中心,多媒体通信等多项技术,服务于具有数据智能需求的企业和***机构。 截至18年4月,百应服务的客户已超过1000家,典型代表有招商银行、万科地产、校宝在线、平安保险等***企业,以及西安市高新区管委会等***机构。
公司的研发团队汇集了来自***各地人才,85%的员工来自名校名企。两名阿里云MVP,多位阿里云***技术***以及***、蚂蚁、IBM、腾讯、华为、美国国家仪器等业界精英。公司拥有丰富的研发经验,掌握云计算、大数据、人工智能前沿信息和***技术,并持有多项技术***和著作权,在人工智能、语音识别、行业知识图谱等领域处于行业水平。
电话机器人的市场需求与前景如何?2018年上半年,***机器人产业市场规模超过277亿美元,同比增长18%,其中,工业机器人市场规模为155亿美元,服务机器人市场规模为86亿美元,特种机器人市场规模为36亿美元。
我国机器人市场规模为77.9亿美元,同比增长29%,其中工业机器人市场规模约为52.2亿美元,服务机器人市场规模约为16.4亿美元,特种机器人市场规模约为9.3亿美元。
中投顾问发布的《2018-2022年中国智能语音行业深度调研及投资前景预测报告》分析显示,智能语音助手设备的***需求将在2018年从3000万台猛增至5000万台,然后在2020年继续增至8000万台;随着这类设备需求的猛增,相关设备的供应商将进一步加快行业发展布局。
客服作为劳动密集型行业,对于一些大公司来说,成本依然很高。智能机器人客服的出现可以在很大程度上解决简单、重复性工作,帮助企业节省人工和坐席成本,提升运营效率。
由于客服问题主要聚焦在特定产品或单一垂直领域,百应电话机器人效果,因此需要企业拥有完整的结构化知识库,龙华百应电话机器人,帮助机器人更好地查询和匹配问答内容。目前,按照行业平均水平,机器人客服可以解决70%左右问题,其余由人工处理。
金融、电信、航空公司等大型客户成了智能客服的主要应用群体。要更好地满足这些群体的需求,各家公司需要针对不同行业对算法和技术做相应的改进和优化,在实际应用中,用更大的数据量去提升产品体验和效果。
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目前数心已成功服务于招商银行,华润集团,宝马集团,饿了么,协鑫太阳能,中策橡胶,草根等多家代表性客户,帮助实现人工智能电销平台和人工智能客服服务平台。数心网络科技有限公司总部位于杭州市梦想小镇,并在上海、成都成立分部,在美国西雅图设立研发中心,汇集了来自***各地人才,合力打造世界的数据智能技术服务平台。
专注于人工智能技术10年。国内的人工智能语音处理技术
国内最早应用人工智能融合呼叫中心的团队
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数心网络科技有限公司的创始研发团队来自阿里云多位***技术***,拥有丰富的研发经验,掌握云计算、大数据、人工智能前沿的信息和***技术。***团队拥有来自于***、、IBM、腾讯、华为等的业界精英,成员都具有大数据和人工智能背景。
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