智能电话机器人

深圳数心网络科技有限公司，百应AI智能电话机器人 1、 竞争激烈 市场竞争激烈，电销人员不够，不到一年的时间市场份额已经饱和。 2、 客户难寻 电话销售时，电话挂断率居高不下，需要花费大量的时间来筛选意向客户。 3、 销售成本高 员工基本工资、提成、设保、电话费、场地费让企业管理者头疼不已。 4、 人员流动大 新业务与离职率高，智能电话机器人哪家好，老业务员时间久了难以控制，增加了招聘成本和管理成本。 5、 培训时间长 新员工销售经验不足，没有标准的销售话术，罗湖百应电话机器人，需要花费大量的时间进行培训。 6、 数据不准确 客户意向实时变化，员工跟踪记录不真实，无法统计客户说的每句话。 7、 无效工作时间占比大 面对数以万计的电话资源，智能电话机器人报价，电话销售人员除了一个个的打电话，别无它法。电话有效率极低的特点导致员工浪费大量时间，甚至对意向客户也不能及时跟踪回访。

2018年上半年，***机器人产业市场规模超过277亿美元，同比增长18%，百应电话机器人效果，其中，工业机器人市场规模为155亿美元，服务机器人市场规模为86亿美元，特种机器人市场规模为36亿美元。

我国机器人市场规模为77.9亿美元，同比增长29%，其中工业机器人市场规模约为52.2亿美元，服务机器人市场规模约为16.4亿美元，特种机器人市场规模约为9.3亿美元。

中投顾问发布的《2018-2022年中国智能语音行业深度调研及投资前景预测报告》分析显示，智能语音助手设备的***需求将在2018年从3000万台猛增至5000万台，然后在2020年继续增至8000万台；随着这类设备需求的猛增，相关设备的供应商将进一步加快行业发展布局。

客服作为劳动密集型行业，对于一些大公司来说，成本依然很高。智能机器人客服的出现可以在很大程度上解决简单、重复性工作，帮助企业节省人工和坐席成本，提升运营效率。

由于客服问题主要聚焦在特定产品或单一垂直领域，因此需要企业拥有完整的结构化知识库，帮助机器人更好地查询和匹配问答内容。目前，按照行业平均水平，机器人客服可以解决70%左右问题，其余由人工处理。

金融、电信、航空公司等大型客户成了智能客服的主要应用群体。要更好地满足这些群体的需求，各家公司需要针对不同行业对算法和技术做相应的改进和优化，在实际应用中，用更大的数据量去提升产品体验和效果。

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“我们想要通过大数据与人工智能技术，改进企业与客户的沟通方式。”

「数心科技」，数据智能技术服务公司，提供大数据和人工智能技术应用于企业CRM解决方案。

公司目前的***产品是百应AI+CRM，融合大数据，深度学习，语音识别（ASR），语义理解（NLP），多轮会话，企业客户关系管理平台（CRM），电信呼叫中心，多媒体通信等多项技术，服务于具有数据智能需求的企业和***机构。 截至18年4月，百应服务的客户已超过1000家，典型代表有招商银行、万科地产、校宝在线、平安保险等***企业，以及西安市高新区管委会等***机构。

公司的研发团队汇集了来自***各地人才，85%的员工来自名校名企。两名阿里云MVP，多位阿里云***技术***以及***、蚂蚁、IBM、腾讯、华为、美国国家仪器等业界精英。公司拥有丰富的研发经验，掌握云计算、大数据、人工智能前沿信息和***技术，并持有多项技术***和著作权，在人工智能、语音识别、行业知识图谱等领域处于行业水平。